سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدمة دردشة صوتية سلسة وشخصية، نجمع أنواعاً محددة من البيانات:

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد (للتحقق من العمر)، والجنس.
• بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، السيرة الذاتية (Bio)، والاهتمامات التي تشاركها.
• المحتوى المُنشأ: الرسائل النصية، الصور، والهدايا الافتراضية التي ترسلها.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة للجهاز (Device ID)، وعنوان IP.
• بيانات الاستخدام: الغرف التي تنضم إليها، مدة المحادثات، التفاعلات مع المستخدمين الآخرين، وسجلات الأعطال.
• بيانات الصوت: نحن لا نسجل محادثاتك الصوتية بشكل دائم. ومع ذلك، لأغراض الأمان والاعتدال، قد يتم الاحتفاظ بمقاطع قصيرة مؤقتاً في حالة استلام بلاغ عن انتهاك.
• بيانات الموقع: الموقع التقريبي (بناءً على عنوان IP) لتحسين جودة الاتصال واقتراح مستخدمين قريبين (يمكنك تعطيل ذلك في إعدادات جهازك).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تشغيل الخدمة: إنشاء حسابك، تمكينك من الانضمام للغرف الصوتية، ومعالجة مشتريات العملات والهدايا.
• التحسين والتخصيص: فهم كيفية استخدامك للتطبيق لتحسين واجهة المستخدم، واقتراح غرف وأصدقاء قد يهمونك (نظام المطابقة الذكي).
• الأمان والسلامة: اكتشاف ومنع الاحتيال، الإساءة، والمحتوى غير القانوني، وحظر المستخدمين المخالفين للحفاظ على بيئة آمنة.
• التواصل: إرسال تحديثات مهمة حول الخدمة، الرد على استفسارات الدعم الفني، وإرسال عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك فيها).

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:

• مقدمو الخدمات: مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل التطبيق (مثل خدمات الاستضافة السحابية، معالجة المدفوعات، وتحليل البيانات)، وتلتزم هذه الشركات بحماية بياناتك.
• المتطلبات القانونية: إذا كنا ملزمين بموجب القانون أو استجابة لطلب حكومي رسمي أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
• الدمج والاستحواذ: في حالة بيع الشركة أو دمجها، قد يتم نقل بيانات المستخدمين كجزء من أصول الشركة.

4. أذونات التطبيق

لكي يعمل Otsh Chat بشكل صحيح، سنطلب منك الأذونات التالية:

• الميكروفون: ضروري للسماح لك بالتحدث في الغرف الصوتية وإرسال رسائل صوتية.
• الكاميرا/المعرض: لتمكينك من تحديث صورة ملفك الشخصي أو مشاركة الصور في الدردشة.
• الإشعارات: لتنبيهك بالرسائل الجديدة أو دعوات الانضمام للغرف.

يمكنك تعديل أو إلغاء هذه الأذونات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف التطبيق.

5. أمان البيانات وتخزينها

• نستخدم تقنيات تشفير متطورة (Encryption) لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين.
• يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة مع ضوابط وصول صارمة.
• نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

6. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في التحكم في بياناتك الشخصية:

• الوصول والتعديل: يمكنك مراجعة وتعديل بيانات ملفك الشخصي مباشرة من خلال إعدادات التطبيق.
• حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من خلال خيار "حذف الحساب" في الإعدادات، أو بمراسلة الدعم الفني.
• إدارة الخصوصية: يمكنك التحكم في من يمكنه رؤية ملفك الشخصي أو إرسال رسائل لك عبر إعدادات الخصوصية في التطبيق.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق Otsh Chat غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. إذا اكتشفنا وجود حساب لطفل دون السن القانوني، فسنقوم بحذفه فوراً.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، فلا تتردد في التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا: